FAQ - Perguntas rápidas

As dúvidas mais comuns sobre a marca, o NOYA Code, as coleções e a Tribo NOYA.
Se não encontrares a resposta aqui, é só enviar um sinal pelo Transmission Channel.

  • A NOYA Pixel é roupa ou projeto digital?

    As duas coisas. É uma marca de roupa com foco em qualidade e detalhe gráfico, ligada a um sistema próprio de código, emoções e portal da Tribo NOYA.

  • O que é exatamente o NOYA Code?

    É um código encriptado ligado a uma frase, emoção ou ticket interno. Aparece na peça em forma de NOYA Tag (ex.: NX-123456) e pode ser ativado no site para revelar o conteúdo associado.

  • Todas as peças têm NOYA Code?

    Não. Algumas peças NOYA Classic existem só pela estética. As coleções NOYA CODE Essentials e outras linhas específicas usam o código como parte central da proposta.

  • O que ganho ao ativar um código?

    Ao ativar, ligas a peça ao teu e-mail, vês a frase encriptada completa e começas a construir o teu perfil dentro da Tribo NOYA. Em certos casos, isso pode desbloquear fragmentos, vantagens e acesso a drops limitados.

  • Como escolho a emoção certa na coleção NOYA CODE?

    Cada emoção tem cor, símbolo e descrição básica. Escolhe a que fizer mais sentido para a fase em que estás — Amor, Saudade, Fúria, Esperança, Calma, Caos, Alegria, Tristeza, Desejo ou Medo. A frase exata só aparece depois da ativação.

  • Preciso de conta para ativar códigos?

    Sim. A ativação é feita com sessão iniciada para que os códigos fiquem ligados ao teu login. Sem conta não há rasto e não existe Tribo.

  • Como funcionam tamanhos e stock?

    Usamos grelhas standard (S, M, L, etc.), com tabela de medidas em cada produto. Algumas peças são de tiragem limitada e não voltam a ser produzidas depois de esgotar.

  • É seguro comprar e ativar códigos?

    As compras são processadas em ambiente seguro (Shopify, HTTPS) e o sistema de ativação usa apenas os dados necessários para ligar códigos ao teu e-mail. Não guardamos dados de cartão.

  • Tenho uma dúvida que não está aqui. E agora?

    Usa o formulário de contacto no site (Transmission Channel) ou responde ao e-mail da encomenda. Indica a dúvida de forma direta e, se for sobre um código, inclui a NOYA Tag da peça.